Ayuda para las compras en línea directamente de los expertos

Ha llegado el momento de conocer más información sobre las compras en línea. Aunque lleva bastante tiempo en marcha, está creciendo y cambiando con la tecnología y la innovación. Tenga en cuenta los siguientes consejos útiles sobre su experiencia de compra en línea. Se alegrará de haberlo hecho.

Antes de comprar en una nueva tienda online, investigue sobre ella. Compruebe los comentarios en línea de otros clientes para ver cómo maneja elementos como el servicio al cliente, el envío y su experiencia de compra en general. También puedes consultar el BBB para ver si tiene alguna disputa y si esas disputas se resolvieron de forma profesional. Intente ponerse en contacto con la empresa a través del correo electrónico y el número de teléfono, si está publicado, para hacer preguntas sobre su negocio antes de comprar nada.

Si te preocupa si un sitio de compras es legítimo o no, investiga un poco sobre él. Internet puede ser una buena manera de conocer las experiencias de otras personas con diferentes sitios. Si las opiniones de los demás parecen prometedoras, considera la posibilidad de hacer un pequeño primer pedido. Esto le permitirá probar el servicio de atención al cliente, el envío y hacerse una idea de la empresa sin arriesgar mucho dinero.

Cuando te envíen a casa cosas que has comprado por Internet, conoce tus derechos como consumidor en cuanto a plazos y estado de los productos. Tienes derecho a recibir los artículos de acuerdo con las condiciones establecidas cuando los pediste y a tener expectativas razonables de que los productos no estén dañados. Consulta el BBB para conocer los detalles exactos y recibe lo que te corresponde de forma justa.

Si crees que vas a hacer muchas compras por Internet en el futuro, considera la posibilidad de solicitar una tarjeta de crédito aparte para utilizarla sólo para estas transacciones. Es más fácil hacer un seguimiento de todas las transacciones si son las únicas que figuran en los registros de transacciones de esta tarjeta. Además, no tiene que preocuparse de que sus propios fondos se vean comprometidos, aunque sea temporalmente, si es víctima de un fraude.

Suscríbase a los boletines informativos de sus tiendas online favoritas. Muchas veces las tiendas online envían boletines diarios, semanales o mensuales con ventas especiales, descuentos y ofertas. Si le gusta ahorrar, es posible que consiga grandes ofertas en artículos que iba a comprar de todos modos.

Asegúrese de leer la política de devoluciones antes de comprar por Internet. Algunas compras en línea pueden tener políticas de devolución diferentes a las habituales. Esto es especialmente cierto si compras en una tienda de subastas online como eBay. Tómate un tiempo adicional para investigar cuáles son tus derechos de devolución para que no te sorprendas después.

El mejor y más seguro método de pago para comprar en línea es la tarjeta de crédito. Si ocurriera algo desafortunado y alguien se apoderara de tus datos personales, estarías protegido por la Ley de Facturación Justa del Crédito. Esto significa que puedes luchar contra cualquier cargo no autorizado en tu tarjeta y sin pagar cuando se esté llevando a cabo una investigación.

Nunca hagas tu compra final sin buscar códigos de cupones o promociones. Sólo se necesitan unos segundos para introducir el nombre de la tienda y las palabras "código de cupón" en un motor de búsqueda. En la mayoría de los casos, deberías poder encontrar códigos de cupón para un porcentaje de descuento en tu pedido, envío gratuito o una cantidad fija de descuento en una compra grande.

Ahora es el momento de poner en práctica los consejos que has leído. Quieres que te vaya bien cuando compras en línea y quieres que las cosas salgan a tu manera. Aproveche sus nuevos conocimientos y siga aprendiendo más sobre cómo cambian las compras en línea. Seguirá aprendiendo a medida que cambie el mercado.